Si la tienda no se está cargando, prueba estos pasos:

• Verifica tu conexión a internet: asegúrate de tener una conexión Wi-Fi o de datos móviles estable.
• Reinicia el juego: cierra y vuelve a abrir la aplicación para actualizar la tienda.
• Actualiza el juego: asegúrate de estar usando la última versión de la tienda de tu plataforma.
• Borrar caché: consulte aquí la guía sobre cómo borrar la caché según el tipo de dispositivo: ¿Cómo borrar la caché?
• Verificar el estado de la plataforma: a veces, la tienda puede no estar disponible temporalmente debido al mantenimiento.

Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte con tu ID de jugador y los detalles de tu dispositivo, y te ayudaremos a resolverlo.