Si has perdido el acceso a tu cuenta de Million Lords, el proceso de recuperación depende de si tu cuenta estaba vinculada a un servicio de inicio de sesión.
Tu cuenta ha sido enlazada (Google / Apple / Facebook)
Si tu cuenta estaba vinculada anteriormente, puedes recuperarla tú mismo.
Por favor, siga estos pasos:
1️⃣ Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta de Google, Apple o Facebook en tu dispositivo.
2️⃣ Abre Million Lords.
3️⃣ En la pantalla de inicio de sesión, seleccione la opción de inicio de sesión correspondiente (Google, Apple o Facebook).
Si se selecciona la cuenta correcta, el progreso de tu juego debería cargarse automáticamente.
Si la cuenta no aparece:
• Verifica que estás usando el mismo correo electrónico / cuenta social que antes
• Reiniciar el juego
• Asegúrate de que la aplicación esté actualizada
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia e incluya:
• Tu ID de jugador (PID)
• El método de inicio de sesión utilizado (Google / Apple / Facebook)
• ¿Qué sucede en la pantalla cuando intentas iniciar sesión?
• Una captura de pantalla si es posible
Su cuenta NO fue vinculada
Si tu cuenta no estaba vinculada a Google, Apple o Facebook, lamentablemente no es posible recuperarla.
Sin un enlace de inicio de sesión activo, no tenemos forma de verificar la propiedad de la cuenta.
Para evitar perder el acceso en el futuro, le recomendamos encarecidamente que vincule su cuenta a un servicio de inicio de sesión en el menú de Configuración.
🔐 Recordatorio Importante
Siempre vincula tu cuenta después de crearla.
Las cuentas no vinculadas no se pueden restaurar.