¿Por qué se me cobró, pero no recibí mis artículos del juego?

Si tu objeto no ha aparecido, por favor, intenta lo siguiente:Reinicia el juego y revisa tu inventario de nuevo.Asegúrate de haber iniciado ...

¿Por qué se rechazó mi pago?

Los pagos pueden ser rechazados por varias razones. Las más comunes incluyen:Fondos insuficientes en su cuentaDatos de la tarjeta incorrecto...

¿Por qué se me cobró dos veces por la misma compra?

Si se le cobró dos veces por la misma compra, siga las siguientes instrucciones.Si su compra se realizó dentro del juego, necesitaríamos los...

¿Por qué mi extracto bancario muestra un importe diferente al precio del juego?

Hay algunas razones comunes por las que el monto en tu estado de cuenta bancario puede diferir del precio que se muestra en el juego:Es posi...

¿Existen impuestos o tarifas adicionales en mi compra?

Sí, dependiendo de tu ubicación y método de pago, podrían aplicarse cargos adicionales.Para las compras realizadas a través de Google Play, ...

¿Puedo cambiar mi método de pago después de completar un pedido?

No, una vez que una compra se completa con éxito, el método de pago no se puede cambiar.Las transacciones realizadas a través de Google Play...

¿Qué métodos de pago aceptan?

Los métodos de pago varían según la plataforma que utilice. Por favor, verifique las opciones de pago disponibles en su cuenta o durante el ...

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Las suscripciones deben cancelarse directamente a través de la plataforma utilizada para la compra (Google Play o Apple App Store). Eliminar...