Reembolsos
-
¿Por qué se denegó mi solicitud de reembolso?
Los reembolsos son gestionados por la plataforma donde realizaste la compra, y podrían ser denegados por razones como:La solicitud se envió ...
-
¿Puedo cancelar una compra después de que se haya completado?
Una vez que confirmas una compra, se procesa inmediatamente y no se puede cancelar.Para las transacciones realizadas a través de Google Play...
-
¿Cómo solicito un reembolso?
Los reembolsos deben solicitarse directamente a través de la plataforma donde se realizó la compra:Google Play – Visita tu historial de comp...
-
¿Cuánto tiempo se tarda en procesar una devolución?
Los tiempos de procesamiento de las devoluciones dependen de la plataforma desde la que realizó la compra:Google Play – Los reembolsos suele...